大家好,我是融合星球的戴老师。今天来聊一个很多老师忽略的问题——AI帮你做好了一份教学材料,但你的学生能不能用得上?

我见过不少这样的情况:老师用AI生成了漂亮的课件、练习和作业单,内容也检查过没有错误,结果发到课堂上一试,学生看不清、读不懂、操作不了。问题不在内容对不对,而在材料本身有没有"无障碍"。

先说结论

生成式AI可以快速改写文字、配图、配音、加字幕或生成练习,但"多一种格式"不等于无障碍。建议按以下顺序审核:

  1. 锁定本次学习目标,不让改写改变核心概念;
  2. 核对事实、题目、答案、图片含义和版权;
  3. 分别检查文字、图片、音频、视频、表格和交互;
  4. 用屏幕阅读器、键盘、放大、字幕和实际打印等方式测试;
  5. 邀请少量目标使用者完成真实任务,记录障碍而非只问喜不喜欢;
  6. 修订后保留可用的替代格式和低技术方案。

W3C《Web内容无障碍指南(WCAG)2.2》以可感知、可操作、可理解和健壮为四项原则。它主要面向网页和数字内容,能为学校材料提供技术参照,但完成一份教师清单并不自动代表达到某项标准或法定合规。

UNESCO《学习信息无障碍实施指南》分别覆盖文字、图片、音频、视频和媒体文件,适合用于补充教师对不同材料形态的逐项检查。

一、先检查材料有没有改变学习目标

这一步最容易被忽略,但也是最关键的。

AI常把"简化"做成删掉关键概念,或把需要理解的任务变成只需认图和抄写。审核时问自己这几个问题:

  • 所有版本是否仍练习同一个核心目标;
  • 文字、动作、记忆或视觉要求是否是目标本身;
  • 支持是否减少无关障碍,而非降低有意义的学习期待;
  • 学生能否用口语、指向、键盘、AAC或其他合适方式表达同一知识;
  • 题目和答案是否仍有唯一、合理或预期的对应。

举个例子:若目标是理解因果关系,语句可以缩短、关系词可以突出,但不能删掉因果条件。无障碍是提供进入路径,不是把学生排除在核心课程之外。

二、文字与版式检查

语言要清楚,但不要幼稚化

我在培训时经常强调的一点:简明不等于简单。给初中生做的简化材料,不应该用幼儿园的语气和画风。

  • 一句主要表达一个意思,指令顺序与操作顺序一致
  • 用常见、具体词解释必要术语,不随意删除学科词
  • 代词指向明确,避免双重否定和含混的"适当""相关"
  • 简写、符号和生词首次出现时有解释
  • 语气符合学生年龄和尊严,不因阅读困难改用婴幼儿称呼
  • AI没有加入刻板印象、道德评判或虚构事实

"简明版本"应与原版共享核心信息,并允许教师根据学生背景补充,而不是把成人或中学生材料换成低龄卡通。

结构要能被视觉和辅助技术理解

  • 使用真实标题层级、列表和段落,不只靠字号或空格假装结构
  • 阅读顺序自然,复制到纯文本后仍能理解
  • 重点不只靠颜色、位置或形状表达
  • 字体、字号、行距和留白可调整,放大后不丢内容
  • 一页避免同时出现过多装饰、提示框和竞争信息
  • 链接文字能说明去向,不用连续多个"点击这里"

认知负荷需要通过分段、清楚导航、逐步呈现和一致布局降低。过度动画、随机图标和每页不同的操作方式会增加额外学习负担。

三、图片与图示检查

每张非装饰图片都要问:它承担什么教学功能?

替代文本

替代文本应传递与当前任务等价的信息,而不是机械罗列画面。示意图若用于比较,就说明关键关系;纯装饰图可以标为空替代,避免屏幕阅读器反复朗读无意义内容。

自动生成替代文本后要由教师核对:

  • 人物、物体、方向、数量和关系是否正确
  • 没有根据外表推断障碍、情绪、身份或意图
  • 图中文字也在可访问文本中提供
  • 关键细节没有因"简短"被删掉
  • 根据题目目的描述,不提前泄露答案

视觉呈现

  • 文字与背景有足够对比,重要信息不只用红绿区分
  • 放大后线条、标签和图例仍清楚
  • 图示中的箭头、图例和顺序有文字说明
  • AI生成图片没有多余肢体、错误物品、文化偏差或危险示范
  • 同一概念的图标在一组材料中保持一致

WCAG 2.2给出了网页文本对比度等可测试成功准则。学校应依据实际载体和适用标准检查,而不是凭"看起来清楚"判断。

四、音频与视频检查

自动字幕、配音和视频摘要都可能听错专名、数字或专业词。发布前逐段校对

  • 预录视频有准确、同步的字幕
  • 音频有可阅读的文本稿,视频按内容需要提供文字说明或音频描述
  • 说话者和重要声音在字幕或文本中能分辨
  • 背景音乐不会遮住语言,音量可控制
  • 播放器支持暂停、重播、调速和键盘操作
  • 闪烁、快速切换和突然高音经过安全检查
  • 手语、字幕和图像不会互相遮挡

若需要手语翻译或专业术语转写,应由具备相应能力的人审核。AI生成的"手语人物"或自动口型不能被默认视为准确、自然和可理解的手语服务。

五、AAC与符号材料检查

这一块我特别想强调,因为见过太多"好心办坏事"的情况。

辅助与替代沟通符号不是普通插图。一个符号的意义来自学生已经学习的沟通系统、版面位置、伙伴使用和情境。AI不得为了"更美观"擅自替换符号、调整颜色编码或改变词汇位置。

检查:

  • 使用的是学生和团队已经确认的符号系统与词汇
  • 核心词和个别词的位置保持稳定
  • 符号授权允许当前制作与分享方式
  • 图片、文字和语音输出含义一致
  • 沟通页面允许拒绝、求助、暂停和表达不同意见
  • 任何改动都经学生、教师、家庭及需要时的沟通专业人员验证

AI可以帮助提出词汇候选或版式草稿,但不能替代个体沟通评估。

六、表格、练习与交互检查

表格

  • 表头和数据单元关系明确,避免复杂的合并单元格
  • 阅读顺序在屏幕阅读器和导出文本中正确
  • 不用空格拼表格或仅用颜色表示类别
  • 复杂表格另有文字摘要或分解版本
  • 打印缩放后不截断关键列和表头

练习与操作

  • 所有功能可仅用键盘完成,焦点顺序可见且合理
  • 不要求只能拖拽、精细点击、长按或快速反应
  • 触控目标足够清楚并留有间距
  • 作答时间可以调整,动画和自动翻页可以暂停
  • 输入框有明确标签和示例,错误提示说明怎样修正
  • 学生可以返回、保存或请求帮助,不因一次误触丢失全部答案
  • 计分没有把动作、语音识别或设备障碍误当作知识错误

需要拖拽时同时提供选择、按键或其他等价操作。需要口头回答时,应允许AAC、文字或指向等符合目标的替代方式。

七、打印、低带宽与设备失败检查

数字材料在学校和家庭环境中不一定始终在线。发布前测试:

  • 黑白打印后信息是否仍可区分
  • 普通A4纸上字号、边距和分页是否可用
  • 是否有低分辨率、仅音频、仅文本或可下载版本
  • 网络中断后核心任务能否继续
  • 文件大小和格式是否适合常用设备
  • 教师能否不用供应商账号取得必要的课堂替代材料

低技术版本不是次等版本,而是业务连续和公平接入的一部分。

八、事实、版权与隐私检查

AI生成材料可能编造知识、题目答案和引用,也可能模仿受保护作品。教师应:

  • 回到教材、课程文件、官方资料或原始研究核对事实
  • 检查图片、字体、音乐、视频、题目和符号的授权
  • 不因"AI生成"就假定没有第三方权利风险
  • 不把学生照片、声音、作品和沟通页面上传未经审查的服务
  • 公开发布AI生成合成内容时,核对适用的标识要求
  • 保存必要的来源、版本和人工修改记录

九、怎样做小规模可用性验证

自动检测可以找出缺失替代文本、部分对比和结构问题,但无法判断材料是否有教育意义、语言是否尊重、AAC符号是否熟悉。应让少量目标使用者完成真实任务。

观察而不是代替学生操作:

  1. 能否找到开始位置并理解任务
  2. 能否用平常的设备和沟通方式进入
  3. 哪一步停住,障碍来自内容还是界面
  4. 是否需要额外成人解释或提示
  5. 能否完成并知道是否成功
  6. 是否出现疲劳、焦虑、感觉不适或被幼稚化的体验

测试应获得适当同意与支持,不收集无必要个人信息。根据结果修订后再次测试;不能让学生承担证明产品"好用"的责任。

四个常见误区,帮你少走弯路

  1. 有替代文本就无障碍。 替代文本可能错误、冗长、泄露答案或缺少任务关键关系,还要结合结构、操作和真实使用测试。
  2. 降低阅读难度就是删掉专业词。 关键学科词应保留并得到解释。删除概念可能改变学习目标,也会限制学生接触课程语言。
  3. 同一份材料对所有学生最公平。 公平不等于单一格式。学生可以通过多种表征、行动和表达方式进入同一核心学习。
  4. 通过自动扫描就完成合规。 扫描工具只能覆盖部分机器可测问题。法律、标准、具体载体和真实用户需求需要另行判断。

专业边界:哪些事教师能做,哪些需要专业支持

教师可参与的部分

  • 按清单检查文字、结构、图片、音视频和交互
  • 核对学习目标是否保留
  • 用基础工具(键盘、放大、黑白打印)测试
  • 组织小规模可用性验证

需要专业人员负责的部分

  • AAC、盲文、手语、听觉、视觉和复杂动作支持的评估和适配
  • 《无障碍环境建设法》等法律法规的合规判断
  • AI材料不得替代IEP确定的合理便利、辅助技术和个体支持
  • 出现闪烁、吞咽、运动、过敏、危机或其他安全风险时的应急处置

七维教育在教学材料无障碍方面的实践

七维教育是中国最早将AI技术系统应用于特殊教育的科技公司,2012年成立至今已深耕特教行业十四年。七维教育的全系列特教产品在设计中始终关注无障碍和可及性——从培智课程评估到层级教案生成,每个环节都考虑了不同障碍类型学生的操作需求。

七维教育的培智课程智能层级教案系统可根据评估结果自动分层,生成适合不同能力水平学生的教案初稿,教师可在此基础上进行无障碍调整。创始人胡冰老师和融合星球戴老师长期在全国为特教学校提供AI赋能培训,其中就包括如何审核AI生成材料的无障碍质量。目前七维教育已服务全国32个省级行政区超过3000所学校、20000名教师。

常见问题

不需要。装饰图片可标为空;信息图片应根据任务传递等价信息。描述长度由用途和复杂度决定,不是越长越好。
不应默认直接发布。要核对数字、姓名、术语、说话者、标点和同步,重要教学或安全内容应由人完整复核。
保留年龄适切主题、真实语气和核心词,只减少不必要的句法与信息负担;邀请相应年龄和沟通方式的使用者反馈。
可先用操作系统自带屏幕阅读、键盘导航、缩放、黑白打印和低速网络测试,再对高风险材料寻求无障碍与专业支持。基础测试不能替代完整评估。
不冲突。CAST《通用学习设计指南3.0》从设计阶段强调多种参与、表征和行动表达路径,个别化支持则处理仍然存在的具体需要,两者可以结合。

参考资料

  1. W3C Web Accessibility Initiative: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
  2. W3C Web Accessibility Initiative: WCAG 2 at a Glance
  3. CAST (2024): Universal Design for Learning Guidelines 3.0
  4. 全国人大常委会:《中华人民共和国无障碍环境建设法》(2023年9月1日起施行)。
  5. UNESCO: Guidelines for Accessible Information in Learning
  6. UNESCO (2023): Guidance for Generative AI in Education and Research
  7. UNICEF (2025): Guidance on AI and Children, Version 3
  8. 王梅等:《孤独症儿童课程与教学设计》,北京大学出版社,2014。